Zásady práce s vašimi údaji

Jsme ZNH Origin s.r.o., se sídlem Příčná 1892/4, Nové Město, 110 00 Praha 1, IČO: 13988280, DIČ: CZ13988280, jsme zapsaní v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze, sp. zn. C 393355.  

Naše kontaktní údaje jsou:

E-mail: info@zanormalniholky.cz

Pro poskytování našich služeb a provoz webových stránek zpracováváme některé osobní údaje.

Zpracování osobních údajů upravuje zejména nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) („GDPR“).

‍

I. Zpracování osobních údajů

A. Zpracování osobních údajů v případě použití kontaktního formuláře

Pokud poptáváte naše členství a související služby, budeme zpracovávat vaše kontaktní údaje, které nám sdělíte, hlavně prostřednictvím poptávkového formuláře. Jedná se zejména o jméno, příjmení, e-mail, telefonní číslo, vaše požadavky ohledně našich produktů a služeb, případně další údaje, které nám v poptávce vyplníte nebo nám je v rámci další domluvy předáte.

Z jakého důvodu?

Budeme vás prostřednictvím těchto údajů kontaktovat za účelem domluvy ohledně produktů a služeb.

Na základě jakého právního důvodu?

Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – jednání o smlouvě a plnění smlouvy.

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?

Pokud nenavážeme další spolupráci, vaše data budeme zpracovávat nejdéle 12 měsíců od naší poslední komunikace.

B. Zpracování osobních údajů v případě nákupu členství

Pokud u nás koupíte členství a související služby, budeme zpracovávat osobní údaje, které nám v rámci nákupu předáte. Jedná se zejména o údaje dostupné prostřednictvím platformy Mighty Networks, a to jméno, příjmení nebo přezdívka, údaje o členství a případně e-mailová adresa, pokud její zpřístupnění umožníte v nastavení platformy.

Z jakého důvodu?

Osobní údaje potřebujeme zpracovat, abychom splnili naši smlouvu – dodali vám zakoupené členství a související služby. Prostřednictvím kontaktních údajů s vámi budeme také komunikovat ohledně stavu vaší objednávky, novinek, chystaných streamů, případně ohledně reklamací nebo vašich dotazů.

Osobní údaje budeme dále zpracovávat pro splnění našich povinností, které nám plynou ze zákona (hlavně pro účetní a daňové účely, případně pro vyřízení reklamací a jiné).

Na základě jakého právního důvodu osobní údaje zpracováváme?

Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy a čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – plnění našich povinností.

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?

Po dobu plnění naší služby a poté 10 let od posledního poskytnutí takové služby nebo dodání produktu – tato lhůta plyne z právních předpisů v oblasti daní a účetnictví.

C. Ověřování recenzí

Pokud jste u nás nakoupili a zanechali recenzi, je-li to možné, můžeme v našem systému ověřit, že jste skutečně naším zákazníkem a recenze se vztahuje k reálně zakoupeným produktům a službám.

Z jakého důvodu?

Předpisy na ochranu spotřebitele (zejména zákon o ochraně spotřebitele) vyžadují, abychom v případě, že recenzi komunikujeme jako autentickou (od našeho zákazníka), takovou recenzi přiměřeným způsobem ověřili.

Na základě jakého právního důvodu osobní údaje zpracováváme?

Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – plnění našich povinností.

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?

Po dobu, po kterou máme recenzi v našich marketingových materiálech/na našich webových stránkách.

D. Newslettery

Pokud se nám zapíšete do newsletteru, budeme pracovat s vaší e-mailovou adresou za účelem rozesílání našich novinek.

Na základě jakého právního důvodu?

Jedná se o zpracování na základě vašeho souhlasu, tedy na základě čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

Souhlas je dobrovolný a kdykoliv odvolatelný.

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?

Po dobu trvání vašeho souhlasu, dokud je zpracování údajů pro zasílání newsletteru potřebné. Potřebnost uchovávání údajů pravidelně přezkoumáváme.

Z rozesílky se můžete kdykoliv odhlásit prostřednictvím odkazu v každém newsletteru nebo nás kontaktovat na výše uvedených kontaktních údajích.

E. Analytika

Údaje o členství a souhrnné statistiky dostupné prostřednictvím platformy Mighty Networks používáme také pro analytické účely. Pokud tyto údaje umožňují identifikovat konkrétního člena, jedná se o osobní údaje. Na základě těchto dat víme, které oblasti našich služeb dále rozvíjet, kde je naopak prostor ke změně a jaký vývoj můžeme v budoucnu očekávat. Podle toho naše produkty a služby optimalizujeme.

Z jakého důvodu?

Potřebujeme data, abychom naši firmu správně řídili a rozvíjeli. 

Na základě jakého právního důvodu?

Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR – zpracování na základě tzv. oprávněného zájmu.

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?

Po dobu 12 měsíců, poté data pro tyto účely anonymizujeme nebo dále nezpracováváme.

Proti takovému zpracování můžete podat tzv. námitku. Kontaktujte nás případně na výše uvedených kontaktních údajích.

F. Zaslání životopisu

Pokud reagujete na naši otevřenou pracovní pozici a zasíláte nám životopis pro výběrové řízení, zpracováváme osobní údaje z tohoto životopisu a vaše kontaktní údaje pro účely výběrového řízení.

Na základě jakého právního důvodu?

Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – jednání o smlouvě a spolupráci.

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?

Do ukončení výběrového řízení. Po jeho ukončení budeme osobní údaje dále zpracovávat pouze pokud se s vámi domluvíme na další spolupráci nebo nám k tomu dáte souhlas.

G. Účast na webinářích a jejich záznamy

V rámci členství pro vás pořádáme webináře, které nahráváme, a záznam poté zpřístupňujeme ostatním členům v členské sekci. Pokud se webináře zúčastníte živě, budeme pracovat s údaji, které o sobě v jeho průběhu sdělíte – zejména se jménem nebo přezdívkou, pod kterými jste připojeni, s obsahem vašeho dotazu či komentáře a dále s vaším hlasem a obrazem, pokud si zapnete mikrofon nebo kameru.

Z jakého důvodu?

Záznamy webinářů jsou součástí zakoupeného členství – nahráváme je proto, aby si je mohli pustit i členové, kteří se nemohli připojit živě. Počítejte prosím s tím, že pokud se v průběhu webináře na něco zeptáte, stane se váš dotaz (včetně jména nebo přezdívky, popřípadě hlasu a obrazu) součástí záznamu a uvidí ho i ostatní členové, kteří k záznamu mají po dobu členství přístup.

Pokud nechcete, aby byl váš dotaz součástí záznamu, můžete nám jej poslat písemně na náš e-mail před webinářem nebo po něm, případně se připojit pod přezdívkou a nezapínat mikrofon ani kameru. V takovém případě na dotaz odpovíme bez uvedení vaší totožnosti.

Na základě jakého právního důvodu?

Pořádání webináře a pořízení jeho záznamu jako součásti členství je zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy.

Zpřístupnění záznamu, ve kterém je zachycen váš dotaz, ostatním členům je zpracováno na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR – našeho oprávněného zájmu poskytnout členům úplný a srozumitelný obsah včetně odpovědí na dotazy. Proti tomuto zpracování můžete podat tzv. námitku na výše uvedených kontaktech – pokud jí vyhovíme, vaši část ze záznamu odstraníme nebo znepřístupníme.

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?

Po dobu, po kterou záznam nabízíme v členské sekci. Poté záznam uchováváme v našem archivu nejdéle 3 roky, například pro případ reklamace nebo opětovného zpřístupnění obsahu.

‍

II. Kdo se k datům dostane?

Vaše data zůstanou u nás. Přesto pro nás pracují některé společnosti a podnikající fyzické osoby, které mají k údajům přístup proto, že nám pomáhají s chodem naší společnosti. Jsou to:

  • společnosti podílející se na expedici plateb (Stripe)
  • platformy pro poskytování členského obsahu a pořádání online setkání (Mighty Networks, Zoom)
  • poskytovatelé e-mailingových služeb (Ecomail)
  • poskytovatelé webových a hostingových služeb (Webflow, Active24)
  • poskytovatelé analytických a marketingových nástrojů (Google Analytics, Meta Pixel)
  • poskytovatelé nástrojů pro analýzu používání webových stránek (Microsoft Clarity)
  • poskytovatelé nástrojů pro správu souhlasů s cookies (Consent Pro)

    ‍

III. Uživatelský účet

Pokud jste u nás nakoupili produkt, je nutné, abyste si založili i uživatelský účet na platformě Mighty Networks, abychom vám přes něj členství zpřístupnili.

Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy.

V souvislosti s poskytováním členství máme prostřednictvím platformy Mighty Networks přístup k údajům, které uvedete ve svém profilu, zejména ke jménu, příjmení nebo přezdívce a k údajům o vašem členství. K vaší e-mailové adrese máme přístup pouze tehdy, pokud její zpřístupnění umožníte v nastavení platformy.

Registrace, vedení a správa uživatelského účtu probíhají prostřednictvím platformy Mighty Networks. Nemáme možnost váš uživatelský účet odstranit. Můžeme však spravovat vaše předplatné a deaktivovat přístup k našemu placenému obsahu.

Údaje, které zpracováváme pro poskytování členství, používáme po dobu nezbytnou k tomuto účelu, případně déle, pokud je to nutné pro splnění zákonných povinností nebo ochranu našich práv.

‍

IV. Cookies a obdobné technologie

Na našich webových stránkách používáme cookies a obdobné technologie, které slouží ke správnému fungování webových stránek, analýze jejich návštěvnosti a vyhodnocování marketingových aktivit.

Pro tyto účely využíváme zejména nástroje Google Analytics, Meta Pixel a Microsoft Clarity.

Technicky nezbytné cookies používáme bez souhlasu, pokud splňují zákonné podmínky. Analytické a marketingové cookies a obdobné technologie používáme pouze na základě vašeho předchozího souhlasu.

Souhlasy spravujeme prostřednictvím nástroje Consent Pro. Svůj souhlas můžete kdykoliv změnit nebo odvolat prostřednictvím nastavení cookies na našich webových stránkách.

Podrobnější informace o používání cookies a obdobných technologií, jejich účelu, právních základech a možnostech správy souhlasů naleznete v našich Zásadách používání cookies.

Konkrétní seznam používaných cookies, jejich poskytovatelů a doby uchovávání naleznete v Přehledu používaných cookies.

‍

V. Vaše práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů

Máte-li jakékoli dotazy ohledně zpracování osobních údajů, kontaktujte nás na výše uvedených kontaktních údajích.

V naší společnosti není jmenován pověřenec pro oblast zpracování osobních údajů.

V naší společnosti nedochází k profilování ani automatizovanému rozhodování ve smyslu čl. 22 GDPR.

Osobní údaje zpracováváme na území Evropské unie. Pokud ke zpracování zapojujeme poskytovatele se sídlem mimo EU, využíváme výhradně takové, kteří pro předávání osobních údajů poskytují odpovídající záruky dle GDPR – zejména prostřednictvím účasti v programu Data Privacy Framework nebo na základě tzv. standardních smluvních doložek.

Podle GDPR máte mimo jiné právo požádat nás o informace o tom, jaké osobní údaje o vás zpracováváme, požádat o přístup k těmto údajům, jejich opravu, aktualizaci, kopii a v určitých případech o omezení jejich zpracování, výmaz nebo přenositelnost. Souhlas se zpracováním osobních údajů můžete kdykoli odvolat. Proti zpracování na základě oprávněného zájmu můžete podat námitku.

Pokud si myslíte, že s daty nenakládáme správně, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, tel.: 234 665 111, ID DS: qkbaa2n, posta@uoou.gov.cz, uoou.gov.cz), případně se se svými nároky obrátit na soud.

‍